Política de privacidad

🔒 Política de privacidad

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

En DecoraConLaser tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Responsable del tratamiento:
Sergio Mestres Hidalgo
NIF: 40348928M
Dirección: Calle Gomera 10, 04770 Adra (Almería), España
Email: decoraconlaser@gmail.com
Teléfono: 671 868 296

DecoraConLaser gestiona esta tienda online y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios que se ofrecen a través de ellos (los “Servicios”). Utilizamos la tecnología de Shopify para poder prestarte estos Servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas la web, utilizas nuestros Servicios, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Al usar los Servicios aceptas esta Política de privacidad y entiendes cómo tratamos tu información personal.

1. Información personal que recopilamos

Por “información personal” entendemos cualquier dato que te identifique o pueda vincularse razonablemente contigo.

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono, correo electrónico.

  • Información de pago: datos necesarios para procesar el pago. Los datos completos de la tarjeta los trata directamente el proveedor de pagos, no nosotros.

  • Datos de cuenta: usuario, contraseña (encriptada), preferencias.

  • Información de pedidos: historial de compras, devoluciones, cambios o cancelaciones.

  • Comunicaciones: mensajes enviados por email, formularios o redes sociales.

  • Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, idioma.

  • Datos de uso: navegación, páginas visitadas, clics, tiempo de uso.

2. Cómo obtenemos tu información

  • Directamente de ti (pedidos, formularios, contacto).

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios (pagos, envíos, email, análisis).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

a) Prestación del servicio
Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y gestionar tu cuenta.

b) Atención al cliente
Responder consultas, incidencias o reclamaciones.

c) Marketing (si lo autorizas)
Envío de ofertas y comunicaciones comerciales. Puedes darte de baja en cualquier momento.

d) Seguridad y prevención del fraude
Proteger tu cuenta y detectar actividades ilícitas.

e) Cumplimiento legal
Cumplir obligaciones fiscales, contables y normativas.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales.

  • Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.

5. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir datos con:

  • Shopify (plataforma de la tienda).

  • Proveedores de servicios: pagos, envíos, almacenamiento, email, análisis.

  • Autoridades públicas: cuando sea obligatorio por ley.

Nunca vendemos tus datos personales.

6. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify puede tratar parte de tu información para prestar y mejorar los Servicios.
Más información: https://privacy.shopify.com/

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos datos de menores conscientemente.

8. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial o durante los plazos exigidos por ley. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Portabilidad

  • Oposición

  • Retirada del consentimiento

Solicitudes en: decoraconlaser@gmail.com

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Transferencias internacionales

Si se realizan transferencias fuera del EEE, se aplicarán las garantías legales (cláusulas contractuales tipo o países con nivel adecuado).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Se publicará siempre la versión vigente en esta página.

12. Contacto

📧 Email: decoraconlaser@gmail.com
📞 Teléfono: 671 868 296
📍 Dirección: Calle Gomera 10, 04770 Adra (Almería), España

Responsable del tratamiento: Sergio Mestres Hidalgo (DecoraConLaser)