Política de envío
Política de envíos
En DecoraConLaser preparamos y enviamos los pedidos con cuidado. Estas son las condiciones de envío de la tienda.
1. Destinos
Realizamos envíos a la España peninsular, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Para otros destinos, consulta previamente la disponibilidad y el coste del envío.
2. Preparación y entrega
Los productos se fabrican bajo pedido en muchos casos. El tiempo de preparación depende del producto y de su personalización.
Los plazos de transporte se cuentan desde la expedición del pedido. Son orientativos y pueden variar por festivos, períodos de alta demanda o incidencias de la empresa de mensajería.
3. Tarifas y métodos de envío
| Destino | Método | Precio |
|---|---|---|
| España peninsular | Estándar, 24–48 h laborables desde la expedición | 3,95 € |
| España peninsular | Urgente, 24 h laborables desde la expedición | 7,95 € |
| Islas Canarias | Estándar | 14,95 € |
| Islas Baleares, Ceuta y Melilla | Estándar | 8,95 € |
El coste y las opciones disponibles para cada pedido se mostrarán durante el proceso de compra. No se aplica envío gratuito automático por superar un importe mínimo.
4. Empresa de mensajería
La empresa de mensajería se asigna según el destino y el método de envío disponible. La opción y el coste aplicables se mostrarán durante la compra.
5. Seguimiento
Una vez expedido el pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de seguimiento y el enlace para consultar su estado.
6. Dirección incorrecta o incompleta
Si un pedido no puede entregarse debido a un error en la dirección facilitada, la empresa de transporte intentará gestionar la entrega. Si el paquete se devuelve al origen, los gastos generados correrán a cargo del cliente.
7. Productos dañados o incidencias
Si recibes un pedido dañado o con una incidencia de transporte:
-
Haz fotografías del embalaje y del producto.
-
Contacta con nosotros en un plazo máximo de 24–48 horas desde la recepción.
Revisaremos la incidencia y gestionaremos la solución correspondiente.
8. Cambios en esta política
DecoraConLaser podrá modificar esta política para adaptarla a cambios logísticos o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos:
📧 decoraconlaser@gmail.com
📞 671 868 296
📍 Calle Gomera 10, 04770 Adra (Almería), España