• Preguntas Frecuentes

    • ¿De qué manera es posible darle un toque personal a mi lámpara?

      Nuestra gama de productos se caracteriza por su fabricación artesanal, única y diseñada según las especificaciones de cada cliente, lo que implica un tiempo de producción variable. En caso de que el tiempo apremie y requieras que aceleremos el envío de tu compra dentro de un plazo más corto del habitual, te invitamos a comunicarte con nosotros previamente a la realización de tu pedido. Por favor, envía un correo a sergiomestres3d@gmail.com especificando el artículo de tu interés y la fecha límite en la que lo necesitas. Nos pondremos en contacto a la mayor brevedad para informarte sobre la viabilidad de cumplir con tu solicitud en el tiempo deseado.

    • ¿Qué criterios debo seguir para seleccionar adecuadamente mis fotografías?

      Para maximizar la calidad del resultado final, es crucial optar por una foto de alta definición. Considera los siguientes aspectos: Busca que la foto esté bien iluminada y clara. Es importante evitar imágenes que sean demasiado oscuras, que presenten contraluces, sombras que cubran el rostro o que resulten difusas. Descarta el uso de fotos con pixelación, ya que este problema generalmente se debe al uso de cámaras de baja resolución o al hecho de obtener la imagen a través de internet o mensajes multimedia, lo cual puede comprometer seriamente la calidad de la imagen seleccionada.

    • ¿Cuánto tiempo se necesita para la producción y el envío de los pedidos?

      Tras la recepción y validación del pedido y el archivo correspondiente, y siempre que el pedido sea viable, iniciamos el proceso de fabricación, el cual tiene una duración de 24 a 48 horas, sin incluir fines de semana ni días festivos. Los pedidos efectuados desde el viernes por la tarde hasta el domingo serán tramitados el lunes. El tiempo estimado para la recepción de tu pedido es de entre 3 a 5 días hábiles.

    • ¿Qué es el MDF y por qué es una buena elección para la decoración?

      MDF significa "tablero de fibra de densidad media". Es un material de ingeniería conocido por su resistencia y uniformidad, lo que lo hace ideal para cortes precisos con láser y un acabado pintado suave y duradero.

    • ¿Pueden los carteles personalizados ser fabricados en diferentes tamaños?

      Sí, ofrecemos una variedad de tamaños estándar, y también podemos adaptar nuestras piezas a las dimensiones específicas que necesite para su espacio.

    • ¿Cómo mantengo mi cartel en buenas condiciones?

      Aunque cada cartel está pintado para asegurar su durabilidad, recomendamos colocarlo en un lugar donde no esté expuesto a la humedad extrema o la luz solar directa para preservar los colores brillantes y el acabado.

    • ¿El proceso de corte láser afecta la calidad del material?

      Nuestro proceso de corte láser es extremadamente preciso y está optimizado para evitar cualquier quemadura o degradación del material, asegurando bordes limpios y una calidad superior en cada pieza.

    • ¿Cuál es el tiempo de producción de un cartel personalizado?

      El tiempo de producción varía según el diseño y la carga de trabajo actual, pero normalmente enviamos pedidos personalizados dentro de 48-72 horas.